Köpvillkor:

Alla priser på hemsidan är inklusive moms. När ni lägger en beställning skickas en preliminär orderbekräftelse till er via e-post. Om ni har frågor eller om ni vill ändra något kontaktar ni oss via e-post eller telefon.Folkets Möbler ingår ej avtal med personer som inte är myndiga (under 18 år).

Ångerrätt

För privatpersoner tillämpar Folkets Möbler Distans- och Hemförsäljningslagen samt Konsumentköplagen. Enligt Distans- och Hemförsäljningslagen har kunden alltid rätt att ångra sitt köp inom 14 dagar från mottagandet av varan och utan att behöva uppge någon speciell anledning. Om produkten ej är i originalskick debiteras kunden för värdeminskningen, detta gäller även för emballaget. Bilder på varan och emballagets skick är obligatoriskt vid åberopande av ångerrätt, efter granskning av reklamationen tar Folkets Möbler ett preliminär beslut gällande värdeminskning.Distansavtalslagen innehåller dock ett antal bestämmelser som begränsar rätten att utnyttja ångerrätten. Folkets Möbler uppmärksammar härmed Kunden att enligt Distans- och Hemförsäljningslagens 5 § gäller inte ångerrätt om avtalet avser: ”en vara som skall tillverkas eller väsentligt ändras efter konsumentens särskilda önskemål eller som annars skall få en tydlig personlig prägel”. Exempel är sådana varor som tillverkas efter beställning och kundanpassas efter kundens önskemål, dessa produkter benämns som Beställningsvara eller kommissionsvara i butiken.Ångerrätt 14 dagar gäller endast privatpersoner. Är ni osäker på vilka varor som inte omfattas av ångerrätt och öppet köp ber vi er kontakta vår kundservice på 036-460 80  eller 033-15 23 42 eller via info@folketsmobler.se.När kunden godkänner våra köpvillkor vid beställning, samtycker kunden till att Folkets Möbler påbörjar fullgörandet av beställningen. Detta innebär att kunden inte har någon ångerrätt från och med den tidpunkt när produkten/produkterna som ovan nämnda exempel har påbörjats i produktion.

Öppet köp

Folkets Möbler erbjuder er som beställt varor på vår hemsida eller via tel. kostnadsfri retur om ni ångrar ditt köp inom 2 dagar. En vara kan dock returneras i upp till 14 dagar mot en avgift 995kr för produkter som är hemlevererade eller 295kr för produkter som är levererade till servicepoint. Detta gäller efter mottagen leverans, förutsatt att produkten returneras omonterad, komplett i originalemballage samt med kvitto. Om man är osäker på produkten skall man hantera den varsamt så att den går att returnera i säljbart skick, alltså oanvänd, och i originalemballage.Öppet köp gäller ej beställningsvaror eller kommissionsvaror som har börjat produceras enligt er beställning. Dessa kan inte avbokas. Återbetalning sker inom 30 dagar efter att vi mottagit och besiktigat din retur. Folkets Möbler kan komma att debitera kunden eventuella extra kostnader som uppkommer vid ej kompletta, skadade eller brukade produkter. Vid ångrat köp måste ni kontakta Kundsupport på telefon 011-170170 eller 08-760 12 94 eller 033-15 23 42  eller via mail info@folketsmobler.se inom 14 dagar.Vid åberopande av Ångerrätt & Öppet köp gäller följande:Om ni vill returnera dina varor använd reklamationsformuläret på kundsupport och välj retur. Återbetalning sker inom 30 dagar efter vi mottagit och besiktigat din retur.Ni har som kund rättighet att undersöka varan som ni har tagit emot innan beslut tas om eventuell retur. Undersökningen ska göras med försiktighet och ej mer omfattande än nödvändigt då varan ska returneras i väsentligen oförändrat skick. Vi ber er att returnera varan i originalförpackning . Varan ska också returneras komplett om inget annat blir överenskommet mellan Folkets Möbler och kunden.

Inga paket löses ut mot postförskott. Folkets Möbler kan komma att debitera kunden eventuella extra kostnader som uppkommer vid ej kompletta, skadade eller brukade produkter.Spara alltid följesedeln tills returen är godkänd av Folkets Möbler och ärendet är avslutat. Bilder på produktens skick vid avlämning från kunden är ett krav.Vid retur från kund till Folkets Möbler ansvarar kunden för produktens skick och därmed eventuella skador som kan uppstå under transporten.

Produktinformation

Folkets Möbler reserverar sig för eventuella fel i produktinformationen och annonser.

Kunduppgifter

De uppgifter ni lämnar till oss kommer inte att vidarebefordras eller säljas vidare på något sätt eller i någon form. Vi använder informationen endast för att kunna handlägga din order. Din e-postadress används för att sända orderbekräftelsen till er och om vi behöver kontakta er. Enligt PUL (personuppgiftslagen) har ni rätt att få den information som vi har registrerat om er och om ni anser den vara felaktig eller irrelevant kan ni begära rättelse eller borttagning ur vårt kundregister. Kontakta i så fall kundsupport.